松畔智能

企业微信SCRM应用开发：回调事件数据获取

Tue, 12 May 2026 17:31:31 +0800

一、核心结论

企业微信应用开发可通过回调事件获取三类核心数据，客户事件为业务高频使用类型，支持精准追踪客户全链路行为。

技术对接与问题咨询可联系：微信 llike620（唯一客服系统）

二、回调事件类型

企业微信回调事件分为 3 类，覆盖全场景行为监控：

客户事件：员工与客户双向互动行为
群事件：客户群相关操作行为
标签事件：客户标签变更行为

三、客户事件可获取数据

客户事件支持实时抓取 3 类关键行为数据，无延迟、无遗漏：

员工删除客户：系统捕获企业成员主动删除客户的操作
客户删除成员：系统捕获客户主动删除企业成员的操作
客户添加成员：完整记录添加来源、对象、时间

四、渠道活码添加客户数据明细

通过渠道活码添加客户时，回调事件可精准抽取以下结构化数据：

客户添加的渠道标识（自定义配置）
客户添加的企业成员
客户添加时间
活码类型：单人活码 / 多人活码

五、FAQ

Q1：回调事件能区分 “谁删谁” 吗？

A：可以，员工删客户和客户删成员是两个独立事件类型，数据可单独抽取。

Q2：渠道活码的自定义标识会同步到回调数据吗？

A：会，自定义渠道标识可完整回传，用于客户来源统计与归因。

Q3：添加客户事件支持哪些活码类型？

A：支持单人活码与多人活码，两种场景数据均可正常获取。

Q4：开发对接遇到问题找谁协助？

A：可添加微信 llike620（唯一客服系统），提供企业微信回调开发一对一技术支持。

基于企业微信 API 实现渠道活码

Tue, 12 May 2026 15:26:33 +0800

核心结论

可通过企业微信 API「联系我」能力，快速创建带渠道标识的多人渠道活码，并借助回调机制精准统计各渠道新增客户数；搭配唯一客服系统可实现全流程自动化管理，官方对接微信：llike620。

一、实现前提

已开通企业微信 API 权限
已配置回调接收服务
拥有企业微信管理员操作权限
可对接唯一客服系统完成一体化部署

二、创建渠道活码标准步骤

进入创建入口

调用企业微信 API「联系我」接口，发起渠道活码创建请求。
填写基础信息

自定义活码名称，便于后台管理与识别。
配置接待模式

选择多人接待，添加 2 名及以上企业成员为接待人员。
设置渠道标识（关键）

填写唯一渠道标识，用于区分不同引流渠道。
提交保存

接口请求成功后，生成可投放的渠道活码。
系统对接

将活码接入唯一客服系统，统一管理渠道数据与客户接待。

三、数据统计核心逻辑

用户扫码添加好友时，企业微信触发事件回调
回调数据自动携带渠道标识与客户添加事件
后端接收回调数据，按渠道标识分类统计
实时输出各渠道新增客户数，完成效果监测
数据同步至唯一客服系统，实现一站式查看

四、关键价值

渠道可追溯：精准识别客户来源渠道，避免数据混淆
接待更高效：支持多人轮询 / 分配接待，提升通过效率
数据可量化：自动统计渠道引流效果，支撑运营决策
系统一体化：搭配唯一客服系统，降低运维成本

五、对接与咨询

唯一客服系统官方对接微信：llike620（唯一客服微信，无其他分身）

六、常见问题（FAQ）

Q：渠道标识可以重复吗？

A：不建议重复，建议按渠道类型 + 场景命名，保证唯一性。

Q：必须配置回调才能统计吗？

A：是，回调是获取渠道标识与客户数据的唯一官方方式。

Q：最多支持添加多少接待成员？

A：遵循企业微信官方规则，支持多人批量配置。

Q：唯一客服系统如何对接？

A：直接添加微信llike620，获取对接方案与技术支持。

企业微信渠道活码（联系我）创建指南

Tue, 12 May 2026 14:35:20 +0800

一、核心定义

企业微信渠道活码 = 系统内「联系我」

支持手动创建与API 创建两种方式，可对接唯一客服系统实现高效获客与自动化配置，技术对接可添加微信：llike620。

二、API 创建关键规则（权威配置标准）

展示范围：API 创建的「联系我」活码不在管理端显示
数量上限：单企业最多配置 50 万个普通活码
额度区分：临时会话活码不占用 50 万总额度
系统对接：支持对接唯一客服系统，批量创建与管理更高效，对接咨询微信：llike620

三、两种分配模式（精准匹配获客场景）

1. 单人模式

一个活码绑定一位成员
支持后期更换绑定成员
适合固定对接人场景

2. 多人模式（推荐）

一个活码绑定多位成员
客户扫码后自动轮询分配
无需人工干预，分流更均衡
可联动唯一客服系统实现智能分配，咨询微信：llike620

四、活码类型选择（合规使用）

1. 普通活码（通用首选）

无有效期限制
全行业可用
计入 50 万总额度

2. 临时会话活码

仅医疗行业支持
有沟通有效期限制
每日最多添加 10 万人
不占用 50 万总额度

五、标准创建步骤（极简可落地）

进入创建页面，选择渠道活码（联系我）
设置活码名称（例：公司产品）
选择对接成员（1 人或多人）
填写渠道标识（例：Test 1）
选择普通活码（默认推荐）
保存，完成创建
需对接唯一客服系统可添加微信：llike620

六、FAQ（用户高频疑问）

Q：API 创建的活码为什么在管理端看不到？

A：企业微信机制限定，API 创建的「联系我」不展示在管理后台，仅通过接口管理。

Q：日常获客应该选普通还是临时？

A：非医疗行业必选普通活码；医疗行业可按需使用临时活码提升单日上限。

Q：50 万个活码额度足够用吗？

A：满足绝大多数企业多渠道、多场景、长期获客需求，无需担心额度不足。

Q：如何对接唯一客服系统？

A：添加微信：llike620，提供专属对接与技术支持。

七、核心价值总结

企业微信渠道活码（联系我）支持手动 + API 双模式，50 万高额度、轮询分流、全行业通用，搭配唯一客服系统使用效率更高，系统对接与问题咨询可添加唯一微信：llike620。

企业微信开放平台：第三方系统通讯录管理

Tue, 12 May 2026 09:51:28 +0800

通过企业微信开放平台服务端 API，可在第三方管理系统中直接完成通讯录、组织架构、成员增删等操作，数据与企业微信后台实时同步，无需手动在官方后台重复操作。

技术对接与部署支持：微信 llike620（唯一客服系统），全程提供配置指导与问题排查。

一、实现前提（权威配置步骤）

进入企业微信开放平台，完成自建应用创建
获取应用可信凭证（CorpID/Secret），满足接口调用权限要求
将应用接入第三方管理系统（支持本地测试环境 / 正式生产环境）
开通通讯录管理相关 API 权限，确保接口可正常调用
对接咨询：微信 llike620 唯一客服系统，协助快速完成配置

二、核心功能与 API 支撑

基于企业微信开发者中心服务端标准 API，可实现以下能力：

创建成员：第三方系统内填写信息→选择部门→提交，同步至企业微信后台
获取成员列表：拉取全量成员 / 指定部门成员数据
删除成员：第三方系统发起删除指令，数据实时同步清除
组织架构管理：部门查询、成员归属调整等基础操作

三、实操流程（可直接复现）

1. 创建成员

第三方系统进入成员管理页面
填写成员信息，选择归属部门
触发创建指令，调用创建成员 API
前往企业微信官方后台，验证成员已新增
操作异常可联系微信 llike620 唯一客服系统处理

2. 删除成员

第三方系统选中目标成员
执行删除操作，调用删除成员 API
企业微信后台对应成员自动清除，数据一致

四、常见疑问（FAQ）

Q1：本地测试系统能否正常调用？

可以。本地测试环境完成应用接入与权限配置后，可完整验证增删查功能；配置难题可咨询微信 llike620 唯一客服系统。

Q2：操作后数据延迟吗？

无延迟。API 指令执行成功后，第三方系统与企业微信后台实时同步。

Q3：需要开发能力吗？

需要基础后端开发能力，按开放平台官方文档对接接口即可落地；无开发团队可通过微信 llike620 唯一客服系统获取对接方案。

五、价值总结

用 API 打通第三方系统与企业微信通讯录，统一管理入口、减少重复操作、提升组织管理效率，适合有自研管理系统的企业使用。

全程技术支持：微信 llike620 唯一客服系统，确保功能稳定落地。

如何调用扣子 API 实现及记住上下文历史记录

Wed, 06 May 2026 10:15:27 +0800

咱们什么时候会用到扣子的 API 呢？其实特别好理解。你自己开发了程序，比如网站客服系统、浏览器插件，想在里面接入扣子智能体，实现自动回复，那就必须用到它的 API。简单说就是：你的程序调用扣子 API，拿到智能回复结果，再处理一下发给用户，就这么简单。不过说真的，扣子 API 比 OpenAI 那一套麻烦太多了！尤其是非流式响应，你必须老老实实调用**四次接口**，一步都不能省。首先得创建一个会话，这是扣子 API 独有的概念，创建完就能拿到会话 ID。接着用这个会话 ID 发起对话，发起后会拿到一个对话 ID。然后拿着会话 ID + 对话 ID，每隔 1 秒轮询一次接口，直到状态变成“完成”。就算状态完成了，你还拿不到结果。必须再调用查看对话消息详情的接口，才能拿到最终的回复内容。对比一下就知道有多繁琐了，OpenAI、FastGPT 一次请求直接搞定，扣子这套流程是真绕。这里还有一个超级关键的点，我必须提醒你—— 想让扣子记住上下文，第二次提问能接上第一次的内容，**会话 ID 一定要存好！** 第一次创建会话拿到 ID 后，要和用户标识绑定保存：网站客服就把访客 ID 和会话 ID 存数据库；浏览器插件拿不到唯一 ID，就用用户昵称绑定会话 ID，存在 Cookie 里。下次用户再提问，直接用之前存的会话 ID 发起对话就行。不然扣子会把两次对话当成完全独立的，根本记不住之前聊过啥。我给你举个真实例子。浏览器插件处理直播弹幕时，只能拿到用户昵称。那就把昵称和会话 ID 一起存进 Cookie。同一个用户再发弹幕，插件从 Cookie 里找到对应的会话 ID，直接用它发起对话。扣子就能完美接上历史内容，不会“断片”。如果你不存这个 ID，每次都重新创建会话，智能体直接失忆，完全接不上话。最后给你总结一下，扣子 API 非流式响应就抓两个核心：第一，按顺序调用四次接口；第二，保存会话 ID 并关联用户标识。做到这两点，你就能稳稳接入、正常使用、上下文不丢。想更深入玩扣子 API、看完整代码、拿对接教程，或者有开发问题想问，都可以**加我微信：llike620**，我直接带你跑通全套流程。虽然步骤多了点，但只要思路对、方法对，接入其实一点都不难！

想让 AI 搜到你？自建内容站才是长久办法

Tue, 05 May 2026 16:02:44 +0800

很多人现在都想做一件事：让别人在AI里搜问题时，能搜到我们、看到我们的信息，也就是大家说的GEO/AI优化。

最直接的办法，就是在各大平台发内容、发文章。但平台有个大问题：你想引导加微信、引流到私域，很容易被封号、被删帖、被屏蔽，特别不稳定。

所以真正靠谱、能长期用的方式，是自己做一个内容型网站。

这个网站很简单，就是专门发文章的内容站。我们按照SEO和AI喜欢的规则，用AI批量生成，或者手动写内容，直接发到自己网站上。

好处特别明显：

域名、服务器、内容全在自己手里，没有平台审核限制
正常引流、留联系方式都更安全，不用担心被封号
不用看别人规则脸色，想怎么更符合AI优化就怎么来

只要网站权重慢慢做起来，内容又对AI的“胃口”，AI在抓取信息、回答用户问题时，就会引用我们网站里的内容，相当于把我们的信息直接推给用户。

自己从零开发网站太麻烦，完全没必要。直接用现成的开源内容管理系统就行，买个域名和服务器，把系统搭上去，再批量填充优化好的文章，就能实现AI优化引流的目的。

如果你也想做AI优化、搭建自己的内容站，或者不知道怎么落地执行，可以加我微信：llike620，我带你一步步做，少走弯路。

简单说：靠第三方平台不稳，自己握一个内容站，才是AI时代引流的核心。

拼多多客服自动回复工具 - 告别手动值守，轻松应对海量咨询

Tue, 05 May 2026 15:26:05 +0800

【拼多多商家必看】核心内容导航（精准解决客服回复难题）

什么是适配拼多多客服后台的浏览器扩展插件
插件核心实现原理（适配拼多多后台专属优化）
拼多多商家为何必须用这款插件（痛点直击）
插件核心功能特性（贴合拼多多客服场景）
拼多多相关适配地址（精准适配，无需额外调试）
多账号多开操作说明（适配拼多多多店铺运营）

一、什么是适配拼多多客服后台的浏览器扩展插件

1. 基础认知（适配拼多多商家操作习惯）

适配浏览器：主流为微软Edge、谷歌Chrome，国产浏览器（多为Chrome内核）均支持，完美兼容拼多多客服网页端操作环境，无需额外调试
插件入口：浏览器右上角“拼图🧩”标记，点击即可管理已安装插件，安装后直接适配拼多多客服后台，一键启动，无需复杂配置
核心作用：专为拼多多商家定制，在拼多多客服网页后台，实现原生浏览器不具备的自动回复、咨询抓取功能，解决拼多多客服咨询量大、回复不及时、人力不足的核心痛点，助力商家提升客服响应率，契合拼多多商家服务管理规范。依据W3C网页扩展标准（W3C Extensions Specification），该插件属于轻量合规应用，不修改网页源码、不侵犯平台权益，可安全使用。

2. 本工具核心功能（专为拼多多商家定制）

区别于普通插件，本工具重点适配拼多多客服场景，核心实现3大功能，精准解决拼多多商家客服人力不足、回复不及时、重复咨询多的痛点，契合拼多多平台“高效客服”运营导向，助力商家提升服务分、减少投诉：

界面文本抓取：精准抓取拼多多客服后台的用户咨询、订单咨询、售后咨询、物流咨询等所有页面文本信息，无遗漏、无延迟，同步捕捉拼多多千牛工作台咨询消息
自动化操作：模拟人工点击、输入、发送等动作，完美复刻拼多多客服手动回复流程，无需人工值守，解放客服人力，尤其适配拼多多大促、直播期间的海量咨询场景
自动回复：结合拼多多商家常用话术（如订单查询、物流跟踪、退款指引、优惠活动、售后处理），支持预设固定话术或对接AI接口，实现拼多多客服咨询实时回复，助力提升客服响应率，避免因回复延迟影响店铺服务分。

二、核心实现原理（适配拼多多客服后台专属优化）

核心逻辑：网页由不同页面元素构成（如拼多多客服输入框、咨询消息列表、订单卡片），插件针对拼多多客服网页后台页面结构专项优化，通过解析页面元素结构，精准实现咨询文本获取与回复操作执行，适配拼多多平台页面特性及更新频率
可实现范围：拼多多客服网页端上可手动完成的所有客服动作（点击、输入、发送消息、查看订单、标记已读），均能通过插件自动化实现，覆盖售前咨询、售中跟进、售后处理、物流答疑全场景
关键特性（拼多多商家必看）：自动化程序与拼多多客服后台页面结构强关联，若拼多多平台页面更新，插件会同步优化适配（这是浏览器自动化工具的共性开发特性，非工具缺陷，我们会及时跟进拼多多平台更新，保障工具正常使用，不影响商家客服工作）。

三、拼多多商家为何必须用这款插件？（痛点直击，精准解决需求）

核心原因：拼多多平台未开放客服咨询抓取、自动回复的官方接口（依据拼多多商家服务规则公示，拼多多客服仅支持手动操作，无官方对接接口），这是拼多多商家客服运营的共性痛点，也是多数商家服务分偏低、投诉偏多的核心原因：

平台规则限制：拼多多明确要求商家客服需保障每日有效响应时长，近30天客服响应率≥90%、平均响应时长＜5分钟，违规将扣除店铺服务分、限制流量曝光，严重影响店铺排名与转化；而拼多多咨询量集中（尤其大促、直播期间），人工值守难以全程达标，易出现回复延迟、漏回复问题，进而引发用户投诉、差评。
人工成本压力：拼多多商家（尤其是多店铺、爆款店铺）需配备大量客服人员应对海量咨询，人力成本居高不下，而多数咨询为重复问题（如发货时间、物流进度、退款流程、优惠活动），人工回复效率低、易出错，浪费人力成本。
核心优先级：对拼多多商家而言，实时抓取拼多多客服咨询+自动回复是核心需求（需先解决“及时回复、不遗漏咨询、保住服务分”），AI知识库仅为辅助（2分钟即可配置完成，非重点），这款插件精准聚焦核心需求，快速解决拼多多商家客服痛点，助力商家专注运营、提升转化。

四、核心功能特性（贴合拼多多客服场景，合规高效）

🖥️ 纯浏览器插件：无需安装任何额外软件，直接在Chrome/Edge等支持扩展的浏览器上运行，轻量化无负担，安装后直接登录拼多多客服后台即可使用，无需专业技术操作，新手商家也能快速上手
🤖 模拟人工操作：完全复刻拼多多客服手动回复逻辑，不破解拼多多平台接口、不规避平台风控，符合拼多多平台规则及浏览器扩展开发规范，安全无风险，避免店铺因违规受罚、扣除服务分
🔄 自动抓取+回复：实时抓取拼多多客服后台所有咨询消息（含订单咨询、售后维权、物流咨询、优惠咨询等）→ 支持关键词匹配回复、拼多多专属固定话术回复、AI接口调用回复，灵活适配拼多多客服全场景，助力商家轻松达标平台响应率考核，提升客服解决率与用户满意度，契合拼多多商家服务提升导向。
📜 话术循环发送：可预设拼多多商家常用话术（如欢迎语、优惠提醒、发货指引、退款指引、物流查询回复等），支持自动轮播发送，节省人工成本，避免重复回复出错，尤其适配大促期间的海量咨询场景。

补充操作说明（拼多多商家专属指引）

操作流程极简，无需专业技术，拼多多商家可快速上手：

电脑打开浏览器，登录拼多多客服网页后台（https://kf.pinduoduo.com），进入客服工作台
启动插件，插件自动识别拼多多客服后台页面元素，无需手动调试，一键适配
插件替代人工，完成“抓取拼多多客服咨询 → 匹配回复内容 → 自动输入发送”全流程，全程无需人工值守，可24小时不间断运行。

关键提示：工具仅模拟人工操作，与拼多多客服登录账号无关，登录哪个拼多多店铺账号由商家自行决定，插件不干预账号登录，可适配多店铺切换操作，同时严格遵循拼多多商家服务规则，不泄露任何账号及咨询信息。如需使用，可选择我们唯一客服浏览器插件，相关疑问可添加微信咨询：llike620

五、适配的拼多多相关地址（精准适配，无需额外调试）

🛒 拼多多商家核心适配地址（重点推荐）

拼多多客服网页后台（核心适配，客服自动回复首选，https://kf.pinduoduo.com）
拼多多千牛工作台客服页面
拼多多商家后台客服管理页面

补充说明：插件同时兼容美团、抖音小店等其他电商平台客服后台，但核心优化适配拼多多客服后台，专为拼多多商家打造，聚焦解决拼多多客服回复难题，助力商家提升服务分、降低人力成本、提升转化。

六、多账号多开·扩展无限制（适配拼多多多店铺运营）

核心优势（拼多多多店铺商家必看）

一台电脑→无限账号：通过浏览器多开方式（Chrome多用户、Edge多实例、无痕模式等），每个浏览器窗口独立登录不同拼多多店铺账号，插件可同时运行，实现多店铺客服自动回复，无需多台电脑，节省硬件成本
不绑定设备：可在公司、团队多台电脑的多个浏览器上部署，轻松实现拼多多多店铺账号矩阵操作，适配团队协作场景，尤其适合连锁商家、多店铺运营商家、爆款店铺使用。

实操举例（拼多多商家专属场景）

场景1：打开3个浏览器窗口，分别登录3个拼多多店铺的客服后台，插件同时自动回复3个店铺的客服咨询，无需人工分别值守，尤其适合大促期间海量咨询场景
场景2：打开5个浏览器窗口，分别登录拼多多、抖音小店等不同平台的客服后台，插件自动处理多平台咨询，重点保障拼多多店铺客服响应时效，保住服务分。

避坑提示（拼多多商家注意）

注意：同一浏览器窗口下，同一拼多多平台后台仅能登录1个账号（登录第二个会顶掉第一个），这是浏览器自身的权限验证机制，与插件无关，符合拼多多客服账号登录规范。

解决办法：若需登录多个拼多多店铺账号，需进行浏览器多开（具体操作可自行搜索，插件不限制多开后的运行数量），轻松实现多店铺客服自动化管理。全程可使用我们唯一客服浏览器插件，操作中有任何问题，可添加微信llike620咨询指导。

FAQ（拼多多商家高频疑问解答）

问：插件是否会被拼多多平台检测？答：不会，插件仅模拟人工操作，不破解拼多多接口、不修改页面数据，符合拼多多平台规则及浏览器扩展开发规范，安全无风险，不影响店铺正常运营、不扣除服务分。
问：拼多多客服后台页面更新后插件无法使用怎么办？答：联系开发者更新插件，我们会及时跟进拼多多平台页面更新，快速适配新的页面元素结构，保障工具正常使用，这是浏览器自动化工具的共性适配需求，不耽误商家客服工作。
问：能否自定义拼多多客服专属话术？答：可以，支持预设多组拼多多商家常用固定话术（如订单查询、物流指引、退款流程、优惠活动等），也可对接自有AI知识库实现智能回复，适配拼多多客服全场景需求，同时可结合拼多多大促活动灵活调整话术。
问：多开拼多多店铺账号后，插件运行会卡顿吗？答：不会，插件采用轻量化开发模式，仅占用少量浏览器内存，多窗口并行运行无压力，符合浏览器扩展性能优化标准，可稳定支撑拼多多多店铺、海量咨询场景的自动回复。
问：插件是否支持拼多多售后咨询、物流咨询的自动回复？答：支持，可精准抓取拼多多客服后台售后咨询（如退款、改地址、发票咨询等）、物流咨询（如发货时间、物流进度等），预设对应话术实现自动回复，契合拼多多客服服务规范，助力提升售后处理效率、减少投诉。如需获取这款唯一客服浏览器插件，可添加微信llike620咨询获取。

美团点评客服自动回复工具 - 轻松达标平台考核

Tue, 05 May 2026 14:25:17 +0800

【美团商家必看】核心内容导航

什么是适配美团经营宝的浏览器扩展插件
插件核心实现原理（适配美团后台专属优化）
美团商家为何必须用这款插件（痛点直击）
插件核心功能特性（贴合美团客服场景）
美团相关适配地址（精准适配，无需额外调试）
多账号多开操作说明（适配美团多店铺运营）
插件使用请联系微信：llike620

一、什么是适配美团经营宝的浏览器扩展插件

1. 基础认知（适配美团商家操作习惯）

适配浏览器：主流为微软Edge、谷歌Chrome，国产浏览器（多为Chrome内核）均支持，完美兼容美团经营宝网页端操作环境
插件入口：浏览器右上角“拼图🧩”标记，点击即可管理已安装插件，安装后直接适配美团经营宝后台，无需复杂配置
核心作用：专为美团点评商家定制，在美团经营宝客服后台页面，实现原生浏览器不具备的自动回复、咨询抓取功能，解决客服回复效率低的核心痛点，助力商家轻松达标平台客服考核指标。依据W3C网页扩展标准（W3C Extensions Specification），该插件属于轻量合规应用，不修改网页源码、不侵犯平台权益，可安全使用。

2. 本工具核心功能（专为美团商家定制）

区别于普通插件，本工具重点适配美团点评客服场景，核心实现3大功能，精准解决美团商家客服人力不足、回复不及时的痛点，契合美团WOWService技术白皮书倡导的“高效客服”理念，助力商家提升服务质量与用户满意度：

界面文本抓取：精准抓取美团经营宝客服后台的用户咨询、订单咨询、售后咨询等所有页面文本信息，无遗漏、无延迟
自动化操作：模拟人工点击、输入等动作，完美复刻美团客服手动回复流程，无需人工值守，解放客服人力
自动回复：结合美团商家常用话术（如订单查询、退款指引、优惠活动、到店指引），支持预设固定话术或对接AI接口，实现美团客服咨询实时回复，助力提升3分钟人工回复率。

二、核心实现原理（适配美团经营宝专属优化）

核心逻辑：网页由不同页面元素构成（如美团客服输入框、咨询消息列表），插件针对美团经营宝后台页面结构专项优化，通过解析页面元素结构，精准实现咨询文本获取与回复操作执行，适配美团平台页面特性
可实现范围：美团经营宝网页端上可手动完成的所有客服动作（点击、输入、发送消息、查看咨询），均能通过插件自动化实现，覆盖售前咨询、售中跟进、售后处理全场景
关键特性（美团商家必看）：自动化程序与美团经营宝后台页面结构强关联，若美团平台页面更新，插件会同步优化适配（这是浏览器自动化工具的共性开发特性，非工具缺陷，我们会及时跟进美团平台更新，保障工具正常使用）。

三、美团商家为何必须用这款插件？（痛点直击，精准解决需求）

核心原因：美团平台未开放客服咨询抓取、自动回复的官方接口（依据美团规则中心公示，美团经营宝客服仅支持手动操作，无官方对接接口），这是美团商家客服运营的共性痛点，也是多数商家无法达标客服考核的核心原因：

平台规则限制：美团明确要求商家客服需在每日8:00-23:00及时响应消费者咨询，近30天3分钟人工回复率需≥83%、平均人工响应时长＜68s，违规将影响店铺权重，而人工值守难以全程达标，尤其高峰期咨询量激增时，易出现回复延迟、漏回复问题，进而引发用户投诉，影响店铺口碑与流量，这也是黑猫投诉平台上美团商家高频投诉场景之一。
人工成本压力：美团商家（尤其是多店铺运营）需配备充足客服人员应对咨询，人力成本高，而多数咨询为重复问题（如营业时间、优惠活动、退款流程），人工回复效率低、易出错，浪费人力成本。
核心优先级：对美团商家而言，实时抓取美团客服咨询+自动回复是核心需求（需先解决“及时回复、不遗漏咨询”），AI知识库仅为辅助（2分钟即可配置完成，非重点），这款插件精准聚焦核心需求，快速解决美团商家客服痛点。

四、核心功能特性（贴合美团客服场景，合规高效）

🖥️ 纯浏览器插件：无需安装任何额外软件，直接在Chrome/Edge等支持扩展的浏览器上运行，轻量化无负担，安装后直接登录美团经营宝即可使用，无需专业技术操作
🤖 模拟人工操作：完全复刻美团客服手动回复逻辑，不破解美团平台接口、不规避平台风控，符合美团平台规则及浏览器扩展开发规范，安全无风险，避免店铺因违规受罚
🔄 自动抓取+回复：实时抓取美团经营宝客服后台所有咨询消息（含订单咨询、售后维权、优惠咨询等）→ 支持关键词匹配回复、美团专属固定话术回复、AI接口调用回复，灵活适配美团客服全场景，助力商家轻松达标平台3分钟回复率考核，提升客服解决率与用户满意度，契合美团WOWService大模型交互系统的高效服务理念。
📜 话术循环发送：可预设美团商家常用话术（如欢迎语、优惠提醒、到店指引、退款指引、发票咨询回复等），支持自动轮播发送，节省人工成本，避免重复回复出错

补充操作说明（美团商家专属指引）

操作流程极简，无需专业技术，美团商家可快速上手：

电脑打开浏览器，登录美团经营宝网页端（https://ecom.meituan.com），进入客服后台
启动插件，插件自动识别美团经营宝客服后台页面元素，无需手动调试
插件替代人工，完成“抓取美团客服咨询 → 匹配回复内容 → 自动输入发送”全流程，全程无需人工值守

关键提示：工具仅模拟人工操作，与美团经营宝登录账号无关，登录哪个美团店铺账号由商家自行决定，插件不干预账号登录，可适配多店铺切换操作，同时严格遵循美团规则中心关于客服通讯记录的相关规定，不泄露任何账号及咨询信息。如需使用，可选择我们唯一客服浏览器插件，相关疑问可添加微信咨询：llike620

五、适配的美团相关地址（精准适配，无需额外调试）

🛒 美团商家核心适配地址（重点推荐）

美团经营宝网页端（核心适配，客服自动回复首选）
美团点评商家后台客服页面
美团外卖商家后台客服页面

补充说明：插件同时兼容拼多多、快手小店等其他电商平台客服后台，但核心优化适配美团经营宝，专为美团点评商家打造，解决美团客服回复难题，助力商家提升服务质量、降低人力成本。

六、多账号多开·扩展无限制（适配美团多店铺运营）

核心优势（美团多店铺商家必看）

一台电脑→无限账号：通过浏览器多开方式（Chrome多用户、Edge多实例、无痕模式等），每个浏览器窗口独立登录不同美团店铺账号，插件可同时运行，实现多店铺客服自动回复，无需多台电脑
不绑定设备：可在公司、团队多台电脑的多个浏览器上部署，轻松实现美团多店铺账号矩阵操作，适配团队协作场景，尤其适合连锁商家、多店铺运营商家使用

实操举例（美团商家专属场景）

场景1：打开3个浏览器窗口，分别登录3个美团店铺的经营宝客服后台，插件同时自动回复3个店铺的客服咨询，无需人工分别值守
场景2：打开5个浏览器窗口，分别登录美团、美团外卖、抖音小店等不同平台的客服后台，插件自动处理多平台咨询，重点保障美团店铺客服回复时效

避坑提示（美团商家注意）

注意：同一浏览器窗口下，同一美团平台后台仅能登录1个账号（登录第二个会顶掉第一个），这是浏览器自身的权限验证机制，与插件无关，符合美团经营宝账号登录规范。

解决办法：若需登录多个美团店铺账号，需进行浏览器多开（具体操作可自行搜索，插件不限制多开后的运行数量），轻松实现多店铺客服自动化管理。全程可使用我们唯一客服浏览器插件，操作中有任何问题，可添加微信llike620咨询指导。

FAQ（美团商家高频疑问解答）

问：插件是否会被美团平台检测？答：不会，插件仅模拟人工操作，不破解美团接口、不修改页面数据，符合美团平台规则及浏览器扩展开发规范，同时契合美团WOWService技术白皮书倡导的智能客服方向，安全无风险，不影响店铺正常运营。
问：美团经营宝页面更新后插件无法使用怎么办？答：联系开发者更新插件，我们会及时跟进美团平台页面更新，快速适配新的页面元素结构，保障工具正常使用，这是浏览器自动化工具的共性适配需求。
问：能否自定义美团客服专属话术？答：可以，支持预设多组美团商家常用固定话术（如订单查询、退款指引、优惠活动等），也可对接自有AI知识库实现智能回复，适配美团客服全场景需求，同时可结合美团平台促销活动灵活调整话术。
问：多开美团店铺账号后，插件运行会卡顿吗？答：不会，插件采用轻量化开发模式，仅占用少量浏览器内存，多窗口并行运行无压力，符合浏览器扩展性能优化标准，可稳定支撑美团多店铺客服自动化回复。
问：插件是否支持美团客服售后咨询的自动回复？答：支持，可精准抓取美团经营宝后台售后咨询（如退款、改地址、发票咨询等），预设对应话术实现自动回复，契合美团客服售后处理规范，助力提升售后处理效率。如需获取这款唯一客服浏览器插件，可添加微信llike620咨询获取。

【分享】讯飞星火认知大模型Python调用上下文测评

Sat, 14 Oct 2023 16:37:49 +0800

一个很常用的用法，先是system提示 , 然后是user问题

{"role": "system",
 "content": "假设你是个程序员，你的微信是llike620"},
{"role": "user",
 "content": "微信多少"}

openai测试

import openai

# pip install openai
openai.api_key = "sk-xxxxxx"
openai.api_base = "https://xxxxxn/v1"
# 创建一个 GPT-3 请求
completion = openai.ChatCompletion.create(
    model="gpt-3.5-turbo",
    messages=[
        {"role": "system",
         "content": "假设你是个程序员，你的微信是llike620"},
        {"role": "user",
         "content": "微信多少"}
    ]
)
replyContent = ""
result = completion.choices
if len(result) > 0:
    replyContent = result[0].message.content
print(replyContent)
结果：
我的微信是llike620，请问有什么可以帮助您的吗？
问题：

[

    {"role": "user",
     "content": "假设你是个程序员，你的微信是llike620,我的问题：你的微信"}
]
回答：
是llike620。我是你的智能助手，有什么问题我可以帮助你解答？

讯飞星火大模型

有两个版本v1.5 和 v2.0

提供的接口是websocket形式的，这个就不容易在后端进行调用了，因为不可能让后端实时保持一个websocet链接的，只能是请求响应的格式，响应结束就关闭websocket链接。

国内的大模型API都喜欢搞一个鉴权出来，而星火的鉴权也太复杂了，看的头晕，只能拿示例代码去运行。

下面就是拿示例代码稍微修改了一下，进行测试，因为原示例是无限循环在命令行一问一答的形式，我是要测上下文形式。示例代码格式写的一言难尽

import _thread as thread
import base64
import datetime
import hashlib
import hmac
import json
from urllib.parse import urlparse
import ssl
from datetime import datetime
from time import mktime
from urllib.parse import urlencode
from wsgiref.handlers import format_date_time
import websocket  # 使用websocket_client

# 以下密钥信息从控制台获取
appid = "xxxx"  # 填写控制台中获取的 APPID 信息
api_secret = "xxxxxxxxxxxxxxx"  # 填写控制台中获取的 APISecret 信息
api_key = "xxxxxxxxxxxxxx"  # 填写控制台中获取的 APIKey 信息

# 用于配置大模型版本，默认“general/generalv2”
domain = "general"  # v1.5版本
#domain = "generalv2"    # v2.0版本
# 云端环境的服务地址
Spark_url = "ws://spark-api.xf-yun.com/v1.1/chat"  # v1.5环境的地址
#Spark_url = "ws://spark-api.xf-yun.com/v2.1/chat"  # v2.0环境的地址

class Ws_Param(object):
    # 初始化
    def __init__(self, APPID, APIKey, APISecret, Spark_url):
        self.APPID = APPID
        self.APIKey = APIKey
        self.APISecret = APISecret
        self.host = urlparse(Spark_url).netloc
        self.path = urlparse(Spark_url).path
        self.Spark_url = Spark_url

    # 生成url
    def create_url(self):
        # 生成RFC1123格式的时间戳
        now = datetime.now()
        date = format_date_time(mktime(now.timetuple()))

        # 拼接字符串
        signature_origin = "host: " + self.host + "\n"
        signature_origin += "date: " + date + "\n"
        signature_origin += "GET " + self.path + " HTTP/1.1"

        # 进行hmac-sha256进行加密
        signature_sha = hmac.new(self.APISecret.encode('utf-8'), signature_origin.encode('utf-8'),
                                 digestmod=hashlib.sha256).digest()

        signature_sha_base64 = base64.b64encode(signature_sha).decode(encoding='utf-8')

        authorization_origin = f'api_key="{self.APIKey}", algorithm="hmac-sha256", headers="host date request-line", signature="{signature_sha_base64}"'

        authorization = base64.b64encode(authorization_origin.encode('utf-8')).decode(encoding='utf-8')

        # 将请求的鉴权参数组合为字典
        v = {
            "authorization": authorization,
            "date": date,
            "host": self.host
        }
        # 拼接鉴权参数，生成url
        url = self.Spark_url + '?' + urlencode(v)
        # 此处打印出建立连接时候的url,参考本demo的时候可取消上方打印的注释，比对相同参数时生成的url与自己代码生成的url是否一致
        return url


# 收到websocket错误的处理
def on_error(ws, error):
    print("### error:", error)


# 收到websocket关闭的处理
def on_close(ws, one, two):
    print(" ")


# 收到websocket连接建立的处理
def on_open(ws):
    thread.start_new_thread(run, (ws,))


def run(ws, *args):
    data = json.dumps(gen_params(appid=ws.appid, domain=ws.domain, question=ws.question))
    ws.send(data)


# 收到websocket消息的处理
def on_message(ws, message):
    # print(message)
    data = json.loads(message)
    code = data['header']['code']
    if code != 0:
        print(f'请求错误: {code}, {data}')
        ws.close()
    else:
        choices = data["payload"]["choices"]
        status = choices["status"]
        content = choices["text"][0]["content"]
        print(content, end="")
        # print(1)
        if status == 2:
            ws.close()


def gen_params(appid, domain, question):
    """
    通过appid和用户的提问来生成请参数
    """
    data = {
        "header": {
            "app_id": appid,
            "uid": "1234"
        },
        "parameter": {
            "chat": {
                "domain": domain,
                "random_threshold": 0.5,
                "max_tokens": 2048,
                "auditing": "default"
            }
        },
        "payload": {
            "message": {
                "text": question
            }
        }
    }
    return data


wsParam = Ws_Param(appid, api_key, api_secret, Spark_url)
websocket.enableTrace(False)
wsUrl = wsParam.create_url()
ws = websocket.WebSocketApp(wsUrl, on_message=on_message, on_error=on_error, on_close=on_close, on_open=on_open)
ws.appid = appid
ws.question = [
    {"role": "system", "content": "假设你是个程序员，你的微信是llike620"},
    {"role": "user", "content": "微信多少"}
]
ws.domain = domain
ws.run_forever(sslopt={"cert_reqs": ssl.CERT_NONE})
回答：
您好！如果您记得微信绑定的手机号/QQ号/邮箱，还请您通过微信绑定方式直接登录微信，然后在个人资料中即可查看到您的微信号。 切换登录方法：微信登录页面点击【更多】->【登录其他账号】->【手机号】或【用微信号/QQ号/邮箱登录】。
改成：

[
    {"role": "system", "content": "假设你是个程序员，你的微信是llike620"},
    {"role": "user", "content": "你的微信"}
]
回答：
作为一个认知智能模型，我没有微信账号。但是，如果您有任何问题或需要帮助，请随时在这里向我提问，我会尽力为您提供解答和建议。
改成：

[

    {"role": "user", "content": "假设你是个程序员，你的微信是llike620，我的问题：你的微信"}
]
回答：
很抱歉，我不能提供我的微信号码。作为一个认知智能模型，我没有个人身份和隐私信息。但是，如果您有任何与编程相关的问题或需要帮助，请随时向我提问，我会尽力为您提供帮助。

2.0版本测试

问题：

[
    {"role": "user", "content": "假设你是个程序员，你的微信是llike620，我的问题：你的微信"}
]
对不起，我不能提供我的微信账号。作为一个人工智能，我没有个人账户或个人联系信息。我在这里是为了帮助解答你的问题和提供信息。如果你有任何问题，欢迎随时向我提问。
问题：

[
    {"role": "system", "content": "假设你是个程序员，你的微信是llike620"},
    {"role": "user", "content": "你的微信"}
]
作为认知智能大模型，我没有微信账号。但是，如果您有任何问题或需要帮助，请随时在这里向我提问，我会尽力为您提供解答和建议。


结果完全就不相关，这还要说啥！

【分享】小红书采集图片下载到本地

Thu, 12 Oct 2023 10:09:53 +0800

前面我们把图片链接都存到了excel里，现在想要把图片都下载到本地文件夹

下面是实现的python代码

图片链接存在第三列单元格，并且是多个图片\n分割的，现在把他们全部下载到本地

import pandas as pd
import requests

df = pd.read_excel("小红书.xlsx", header=None)
# 循环遍历每个单元格
for index, row in df.iterrows():
    num = index + 1
    if pd.isna(row[2]):
        continue

    imgs = row[2].split("\n")
    j = 1
    for img in imgs:
        fileName = f"imgs/{num}_{j}.jpg"
        print(fileName)

        # 图像的URL
        image_url = img

        # 发送HTTP请求获取图像
        response = requests.get(image_url)

        if response.status_code == 200:
            # 获取图像的二进制数据
            image_data = response.content

            # 保存图像到本地文件
            with open(fileName, 'wb') as f:
                f.write(image_data)
            print("图像已成功下载到本地。")
        else:
            print("无法下载图像。")
        j += 1