在线客服系统测评-客服云
在线客服系统测评
客服云系统的搭建是由昆明桉光科技有限公司搭建的。
功能方面，对比几款同类型的在线客服系统（例如淘宝、阿里云、 QQ、微信等），我们发现：
在线客服系统（例如淘宝和阿里云）都是使用客户接口来完成客服工作，所以它们也可以提供和用户端一样的功能；而客服云相对比较简单，易操作
从数据接入方式上来讲，在淘宝、阿里云上接入在线客服系统要比在用户端更加便捷；
从使用成本上来说：阿里云控控端比较麻烦一点，需要用服务器搭建一个独立网站并安装 APP。
客服云有电脑版和手机版，只需要下载一个app就可以使用，也比较简单方便。
以上测评只是对上述案例的一个分析说明
客服云系统的搭建是由昆明桉光科技有限公司搭建的。
功能方面，对比几款同类型的在线客服系统（例如淘宝、阿里云、 QQ、微信等），我们发现：
在线客服系统（例如淘宝和阿里云）都是使用客户接口来完成客服工作，所以它们也可以提供和用户端一样的功能；而客服云相对比较简单，易操作
从数据接入方式上来讲，在淘宝、阿里云上接入在线客服系统要比在用户端更加便捷；
从使用成本上来说：阿里云控控端比较麻烦一点，需要用服务器搭建一个独立网站并安装 APP。
客服云有电脑版和手机版，只需要下载一个app就可以使用，也比较简单方便。
以上测评只是对上述案例的一个分析说明