1. 开发目的。

GOFLY智能在线客服系统，为网站/APP/公众号等提供访客/粉丝网页版在线即时通讯功能。本系统主要目的是，促进访客转化为付费客户，帮助访客与运营者进行实时沟通，提升用户粘度，扩大产品销量。GOFLY客服是一个合法正规的互联网客服营销工具。

对于很多SaaS客服平台，我们需要依托平台的功能，我们的数据会存储在对方平台，对话过程会受到平台的监控。我也曾经听说，某客服平台私底下会拉走用户的客户，或者买卖用户的资料。为了防止以上这些现象，就需要自己搭建一个私有化部署客服系统，不受其他平台坐席个数限制，不受其他平台信息监控，不受时间限制。

2. 我们提供的服务

我们只提供通讯软件工具，不涉及客户运营业务。出于这个原则，开发者不会去登客户服务器部署，不提供运维维护。尽量自己按照官网文档进行部署，首次部署，开发者可以远程指导。对于软件的使用问题、BUG的修复处理、意见建议等，开发者会持续为您服务。

3. 不对外提供全部源码

即日起为了进一步落实主体责任，后端功能部分转为闭源，前端部分无影响，全部功能无影响（2022-5-27）

4. 付费用户签署电子合同

如您想购买付费，请添加微信并签署电子合同，需提供身份证明/企业营业执照。老用户之前没有签合同的，请与我签订电子合同，否则不予技术咨询支持。

合同内容严格规定，运营过程中涉及的所有法律责任，均为客服软件的实际运营方负责。

严禁使用本程序从事黄、赌、毒、诈骗等违法活动！

为了避免给您带来不必要的困扰，请务必仔细看下面的说明：

1. 创业不易，请多多包容。购买时个人用户需要提供身份证明，企业用户需要提供企业证明。如果您手头拮据，本站SaaS平台处于测试阶段，可以先免费使用本平台，https://gofly.v1kf.com/login。

2. 如果您不打算合法合规使用，请不要联系购买。本人一旦发现违法业务，会立即停止服务。本人也已经咨询律师(贵州诚合律师事务所)：根据我国法律，明知违法还提供技术支持，属于帮信罪（帮助网络信息犯罪活动罪），请不要挑战法律。我也坚信司法公正，必要时拿起法律武器，捍卫自己的权利。

3. 请严格按照法律法规使用本系统！

4. 本系统一次性买断，没有二次费用，并享受免费更新。

5. 免费三个月售后服务。售后服务时间早9点到晚9点。如果不在线可以在本站在线客服留言，12小时之内会处理所有留言。

6. 售后服务包括程序的使用、BUG的处理、意见建议等。不包括二次开发、环境配置、服务器运维等。

7. 源码产品具有可复制性，根据《消费者权益保护法》出售以后不支持退货。

8. 本站是GOFLY客服唯一的开发和销售平台，我们没有委托任何其他人或者平台出售GOFLY客服系统。我们也无法控制转卖本系统。从其他渠道购买了系统被骗与本站无关！从转卖渠道获得系统并运营违法业务，与本站无关！

9. 请务必遵守我国相关法律，不要做任何违法的事情，给大家一个干净的网络空间！

10. 以上主要是为了业务合规考虑，也是为了GOFLY这个客服系统能长久安全发展，系统正常运行是很稳定的，一般不会出问题。一个北漂失业回家的小程序员，做个小产品养家糊口，希望大家能多多理解。