更新日志:访客列表增加根据消息内容模糊搜索

admin2个月前212
更新日志:访客列表增加根据消息内容模糊搜索
在访客列表中,增加一个搜索条件,根据发送内容关键词进行搜索访客这个搜索实现是在数据库消息表中进行模糊搜索...

更新日志:企业微信应用中可以直接回复访客

admin2个月前238
更新日志:企业微信应用中可以直接回复访客
之前开发的企业微信对接,是会把访客消息通知给企业微信应用,该应用下的所有客服都能收到通知这是对接的企业微信应用发送消息接口更新内容下面是对接了企业微信应用接收消息接口,当用户直接在企业微信回复消息时,...

更新日志:增加机器人模式下的搜索建议

admin2个月前210
更新日志:增加机器人模式下的搜索建议
在设置为机器人接待模式当在输入框输入文字的时候,会出现搜索到关键词匹配的列表效果如图所示...

更新日志:增加纯机器人接待以及转接人工

admin2个月前203
更新日志:增加纯机器人接待以及转接人工
客服后台可以设置,只让机器人接待。当输入指定关键词的时候,才去转接到人工服务。测试效果如图所示...

更新日志:访客界面增加公告栏

admin2个月前205
更新日志:访客界面增加公告栏
客服后台设置项,增加公告栏设置显示效果如图所示:...

更新日志:客服后台可以发送语音了

admin2个月前215
更新日志:客服后台可以发送语音了
客服在pc后台一直没有发送语音功能,只有在客服APP中才能发送语音。现在客服可以在后台发送语音了...

更新日志:访客弹窗模式增加企业一句话介绍

admin2个月前230
更新日志:访客弹窗模式增加企业一句话介绍
在弹窗企业标题下面,增加了一个企业介绍语客服后台==>设置===>一句话企业介绍...

更新日志:访客界面增加固定热搜词

admin2个月前266
更新日志:访客界面增加固定热搜词
在访客界面输入框上面,增加了固定的常用热搜词位置在客服后台设置中,常用关键词处可以填写对应的词。对应词语得到回复内容,需要在关键词回复中添加...

更新日志:APP消息详情-展示已读未读状态-撤回消息功能-清除所有消息功能

admin3个月前198
更新日志:APP消息详情-展示已读未读状态-撤回消息功能-清除所有消息功能
消息详情页同步网站pc的部分功能:增加已读未读状态可以撤回自己发送的消息可以清除所有消息记录...

更新日志:新增“企业微信应用”消息通知

admin3个月前178
更新日志:新增“企业微信应用”消息通知
在企业微信中,增加一个应用,专门来进行新消息的提醒通知。客服后台可以配置“企业微信应用”的必要参数,把访客信息推送到该应用需要获取到该应用的Secret 和 AgentId 还有企业的CorpId&n...