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第二步:网站/网页客服聊天弹窗js代码接入

taoshihan9个月前 (08-14)使用手册1631

网站可以通过多种方式接入客服系统,使用JS弹窗形式也比较方便,该形式会在网站右下角出现客服弹窗,无需跳转页面,可在当前页面聊天沟通

获取弹窗代码

前往【部署】【团队设置】【网站接入】【弹窗模式】可以找到JS代码,直接把该代码粘贴到网页任何位置,就可以点击右下角图标直接聊天了。

代码示例

<script type='text/javascript'>
    (function(a, b, c, d) {
        let h = b.getElementsByTagName('head')[0];let s = b.createElement('script');
        s.type = 'text/javascript';s.src = c+"/static/js/kefu-front.js";s.onload = s.onreadystatechange = function () {
            if (!this.readyState || this.readyState === "loaded" || this.readyState === "complete") d(c);
        };h.appendChild(s);
    })(window, document,"https://自己域名",function(u){
        KEFU.init({
            KEFU_URL:u,
            KEFU_KEFU_ID: "商户账号",
            KEFU_ENT: "商户ID",
        })
    });
</script>

传递参数

KEFU_URL: 网站的URL地址,例如 https://域名
KEFU_KEFU_ID: 客服账号用户名
KEFU_ENT: 客服的商户ID
KEFU_LANG: cn 中文 , en英文
KEFU_SHOW_TYPES: 展示样式,0:不展示,1:普通右下角,2:圆形icon
KEFU_AUTO_OPEN: true 是否自动弹出,false 不自动


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