更新日志:企业微信应用中可以直接回复访客

admin7个月前全部文章682

之前开发的企业微信对接,是会把访客消息通知给企业微信应用,该应用下的所有客服都能收到通知

这是对接的企业微信应用发送消息接口

更新内容

下面是对接了企业微信应用接收消息接口,当用户直接在企业微信回复消息时,可以推送给第三方URL

image.png

当客服在应用中发送消息的时候,会把消息传递给客服平台API接口,我拿到消息拆解后发给访客

使用方式

在应用中发送  @访客自增ID 消息内容  ,这样就可以直接回复给访客,适用于没有安装APP,紧急回消息


image.png


相关文章

更新日志:宝塔面板客服系统一键部署包(更加简化的部署系统方式)

更新日志:宝塔面板客服系统一键部署包(更加简化的部署系统方式)

宝塔面板一键部署私有云客服系统的流程【软件商店=>一键部署=>导入项目】 点击一键部署,只需要填上自己的域名,其他全部默认,即可完成 有需要的用户可以联系在线客服咨询,...

更新日志:客服端APP-访客列表和详情页消息记录

更新日志:客服端APP-访客列表和详情页消息记录

访客列表页,按访客名称进行搜索,以及下面的列表,增加了点外边距修复上传图片后不显示,因为后端接口上传图片,返回的文件路径改了详情页消息记录,查看更多记录,增加每次点击的条数;之前有出现,点击查看更多记...

更新日志:客服向访客发起服务评价!

更新日志:客服向访客发起服务评价!

新增了发送评价功能,访客评价后,客服有相应的好评/差评数量统计客服点击发起评价访客界面出现评价框评价数量和占比统计...

更新日志:APP历史访客列表改为分页展示

更新日志:APP历史访客列表改为分页展示

原先的历史访客列表,是通过触底分页的。当页面滑动到底部就加载下一页。但是这种方式经常卡卡的,有的手机还不兼容,不能正常分页现在改为数字分页形式...

【通知】业务升级!

前面的私有化部署模式,承诺服务于所有合法正规业务。但是不符合监管部门要求,存在身份审核问题,可能会被不法分子违规转手部署,造成极其严重的后果。后期计划为按域名进行授权使用,不得随意更改域名,防止随意外...

更新日志:客服关注公众号获取新消息提醒,一键授权跳转h5客服

更新日志:客服关注公众号获取新消息提醒,一键授权跳转h5客服

客服关注公众号获取新消息提醒当有访客新消息的时候,会进行模板消息提醒客服点击模板消息,一键授权跳转h5客服界面,正常回复访客...

发表评论    

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。